主要工作職責:
一、網(wǎng)站管理與維護:
1、負責Shopify后臺的日常操作與管理,確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行。
2、獨立完成商品的上架、下架、信息更新、訂單管理、庫存同步等工作。
3、管理 collections 的創(chuàng)建與優(yōu)化,打造出色的購物動線。
4、安裝、配置并管理必要的Shopify插件,以提升網(wǎng)站功能。
二、營銷活動策劃與執(zhí)行:
1、策劃并執(zhí)行站內(nèi)營銷活動,如折扣促銷、捆綁銷售、贈品活動等。
2、熟練使用電子郵件營銷工具進行EDM流程搭建、用戶觸達與生命周期管理。
3、協(xié)助社交媒體團隊,確保營銷活動在各渠道的一致性。
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
1、每日監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(KPI),如流量、轉(zhuǎn)化率(CVR)、客單價(AOV)、棄單率等。
2、使用Google Analytics等工具進行深度數(shù)據(jù)分析,生成運營報告,洞察業(yè)務(wù)趨勢并提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議。
3、基于數(shù)據(jù),持續(xù)進行A/B測試,優(yōu)化產(chǎn)品頁面、結(jié)賬流程、廣告著陸頁等,以提升轉(zhuǎn)化率。
四、用戶體驗優(yōu)化:
1、對網(wǎng)站UI/UX有基本理解,能與設(shè)計師/開發(fā)者溝通,推動網(wǎng)站前端的視覺和體驗優(yōu)化。
2、收集用戶反饋,分析用戶行為,持續(xù)提升網(wǎng)站的用戶體驗和購物便利性。
任職要求:
一、必備條件:
1、一年以上Shopify獨立站運營經(jīng)驗,熟悉Shopify后臺所有核心模塊的操作。
2、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能熟練使用Excel/Google Sheets進行數(shù)據(jù)處理。
3、出色的學習能力、解決問題能力和項目推動能力,能在一個快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作。
4、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,工作細心,有高度的責任心。
5、英語讀寫能力良好(用于閱讀插件文檔、與國外客服溝通等)。
二、優(yōu)先考慮:
1、有跨境電商(B2C)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉歐美市場消費者習慣。
2、有使用過Klaviyo, Omnisend, Privy, Loox 等主流營銷插件的經(jīng)驗。
3、了解Google Analytics 4(GA4)的基本設(shè)置和數(shù)據(jù)分析。
4、具備基礎(chǔ)的HTML/CSS知識,能進行簡單的頁面修改。
5、有成功的爆款打造或網(wǎng)站優(yōu)化案例。