1. 銷售合同與訂單管理:
(1)負(fù)責(zé)審核、歸檔、管理與自營(yíng)銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)的銷售合同等法律文件。
(2)接收并審核銷售訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性、完整性及合規(guī)性。
(3)在ERP或CRM系統(tǒng)中準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入訂單信息,并跟進(jìn)訂單審批流程。
2. 發(fā)貨與物流協(xié)調(diào):
(1)根據(jù)已審核的訂單,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)或物流部門安排產(chǎn)品發(fā)貨,并跟蹤物流狀態(tài)。
(2)處理發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況(如地址錯(cuò)誤、產(chǎn)品短缺等),并及時(shí)與銷售代表及客戶溝通。
3. 應(yīng)收賬款管理:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)接收款項(xiàng),定期核對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)。
(2)協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行催款工作,確保貨款及時(shí)回籠,降低公司壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
(3)制作并更新應(yīng)收賬款相關(guān)報(bào)表,向上級(jí)匯報(bào)回款進(jìn)度。
4. 票據(jù)管理:
(1)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門,確保發(fā)票的準(zhǔn)確、及時(shí)開(kāi)具與寄送。
(2)處理客戶的票據(jù)查詢、退換票等事宜。
5. 合規(guī)與內(nèi)控支持:
(1)確保所有商務(wù)操作符合公司政策及行業(yè)法規(guī)要求。
(2)協(xié)助完成銷售相關(guān)的合規(guī)備案、資料整理工作。
(3)參與內(nèi)部審計(jì),提供所需的商務(wù)流程文件與數(shù)據(jù)。
6. 數(shù)據(jù)支持與客戶服務(wù):
(1)定期輸出商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告(如訂單量、發(fā)貨量、回款率等),為銷售管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。
(2)作為內(nèi)部窗口,解答銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)于商務(wù)政策、流程、訂單狀態(tài)等的咨詢。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、商務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年商務(wù)支持、銷售運(yùn)營(yíng)、訂單管理或財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)美、醫(yī)療器械、醫(yī)藥行業(yè)背景優(yōu)先。
3、熟練使用ERP系統(tǒng)和Office辦公軟件,尤其精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
4、具備極強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心,對(duì)數(shù)字敏感,有良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠高效地與內(nèi)部多個(gè)部門協(xié)作。
6、具備良好的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。