崗位職責(zé)
一、基礎(chǔ)維保作業(yè):
1、嚴(yán)格按公司維保計劃、排班表及《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》,對責(zé)任區(qū)域內(nèi)電梯開展定期保養(yǎng),并如實填寫保養(yǎng)維修記錄和報告;
2、完成電梯日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并上報明顯安全隱患(如異響、抖動、門機(jī)異常等);
3、 處理簡單故障,配合維保工程師完成中高等級故障的現(xiàn)場輔助工作;
二、客戶與現(xiàn)場管理
4、 負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急維修服務(wù),及時響應(yīng)客戶報修,禮貌闡述問題原因和處理方案;
5、維保作業(yè)時嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范,維護(hù)公司形象;
6、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行緊急解救內(nèi)容及程序培訓(xùn),配合用戶進(jìn)行電梯年檢,
三、其他工作
7、與客戶建立信任關(guān)系,協(xié)助維保合同鑒定、維保費的收繳;
8、搜/收集用戶信息,供維保銷售及維修改造參考;
9、配合銷售/客服完成責(zé)任區(qū)域項目考察及新裝電梯交付前的調(diào)試、使用培訓(xùn);
10、協(xié)助維保工程師整理維保數(shù)據(jù),參與公司組織的技能培訓(xùn)及應(yīng)急演練,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、教育背景:學(xué)歷不限,機(jī)電一體化、電梯工程、機(jī)械/電氣自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗技能:1年以上電梯安裝/維保經(jīng)驗,熟悉電梯基本結(jié)構(gòu)、控制線路、部件組成和基本原理,能夠準(zhǔn)確判斷常見故障,排查解除電梯基本疑難故障,擅用維修保養(yǎng)工具;
3、證書資質(zhì):持有電梯安裝維修工職業(yè)資格證(T證)或特種設(shè)備作業(yè)人員證(電梯修理T),持電工證/焊工證(加分項);
4、能力素質(zhì):工作細(xì)心,能適應(yīng)高空、狹小空間作業(yè);責(zé)任心強(qiáng),具備基礎(chǔ)溝通表達(dá)能力;
5、其他:能接受節(jié)假日值班及緊急搶修任務(wù),熟悉辦電梯保養(yǎng)記錄填寫規(guī)范。
職位福利:五險一金、交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、生日福利、健康體檢,節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、租房補(bǔ)助、績效獎金