職位描述
電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)婦幼保健院(新院區(qū))
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韓女士/人事
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山東?？滇t(yī)生集團(tuán)管理有限公司
山東海康醫(yī)生集團(tuán)是海爾產(chǎn)業(yè)金融在醫(yī)療板塊深耕布局的唯一一家醫(yī)生集團(tuán)，于2019年在山東省衛(wèi)健委《醫(yī)生集團(tuán)建立方針》指導(dǎo)下成立，注冊(cè)資金1000萬(wàn)。?？滇t(yī)生集團(tuán)秉承開(kāi)放共建、產(chǎn)融共創(chuàng)、合作共贏的理念，賦能生態(tài)，價(jià)值創(chuàng)造；用機(jī)制激活區(qū)域醫(yī)療資源，建立?？坪献鲄^(qū)域網(wǎng)絡(luò)。力圖打造國(guó)內(nèi)一流的醫(yī)生集團(tuán)服務(wù)品牌、省內(nèi)最大的醫(yī)生集團(tuán)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立省內(nèi)最大的醫(yī)生集團(tuán)專家?guī)欤粸榛鶎俞t(yī)院提供資金、醫(yī)生、設(shè)備、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)等全方位解決方案，助力分級(jí)診療。公司聚焦兒童眼科、耳鼻喉科、康復(fù)等?？品较?，在山東省已持續(xù)經(jīng)營(yíng)4年，累計(jì)合作醫(yī)院、項(xiàng)目十幾家，覆蓋煙臺(tái)、淄博、日照、威海、濱州、臨沂等地市，形成了廣泛的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，打造了有深度、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。
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