崗位內(nèi)容:
1. 服務(wù)公司客戶(hù),幫助客戶(hù)梳理產(chǎn)品,講解各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4. 與其他部門(mén)合作,共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)