職位描述
客服
崗位職責(zé)：（提供單間住宿）
1、客戶服務(wù)
負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于電力產(chǎn)品和服務(wù)的疑問，處理客戶的投訴和問題，及時妥善解決，并記錄相關(guān)信息和跟進(jìn)情況。向客戶提供定期賬單和宣傳資料，確保客戶了解公司的最新產(chǎn)品和服務(wù)。
負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于電力產(chǎn)品和服務(wù)的疑問，處理客戶的投訴和問題，及時妥善解決，并記錄相關(guān)信息和跟進(jìn)情況。向客戶提供定期賬單和宣傳資料，確保客戶了解公司的最新產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷售支持
協(xié)助銷售代表準(zhǔn)備銷售報價和合同，并確保其準(zhǔn)確性和及時性。跟進(jìn)銷售合同的執(zhí)行情況，協(xié)助處理合同變更和解決相關(guān)問題。收集市場信息和競爭對手動態(tài)，提供給銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場分析和業(yè)務(wù)決策。
3、數(shù)據(jù)管理
負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶資料、銷售合同和訂單的數(shù)據(jù)庫。
對客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期更新和清理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
根據(jù)需要提取和分析數(shù)據(jù)庫中的信息，為銷售團(tuán)隊制定銷售策略和計劃提供支持
負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶資料、銷售合同和訂單的數(shù)據(jù)庫。
對客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期更新和清理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
根據(jù)需要提取和分析數(shù)據(jù)庫中的信息，為銷售團(tuán)隊制定銷售策略和計劃提供支持
工作地點
深圳市-寶安區(qū)-沙松路150號
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職位發(fā)布者
聶家祥/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市大宏物業(yè)管理有限公司大宏始創(chuàng)于 2005年，總部位于粵港澳大灣區(qū)核心地帶--深圳沙井。歷經(jīng)十余年發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、園區(qū)管理和運營投資領(lǐng)域不斷實踐，聚焦智能制造等核心產(chǎn)業(yè)。為成長型企業(yè)提供園區(qū)管理、企業(yè)職能和產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)。大宏以粵港澳大灣區(qū)為重點，覆蓋珠三角，運營和管理多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，包含總部基地、孵化基地。產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種形態(tài)，管理及運營面積近兩百萬平米;目前已有超過2000家企業(yè)加入大宏企業(yè)生態(tài)圈，與我們共同發(fā)掘產(chǎn)業(yè)價值。大宏與所在地政府部門、優(yōu)秀企業(yè)、金融/商業(yè)/服務(wù)機構(gòu)緊密合作，并建立統(tǒng)一服務(wù)平臺，是成長型創(chuàng)新企業(yè)的最佳合作伙伴。大宏現(xiàn)已覆蓋粵港澳大灣區(qū)，遍布深圳、廣州、佛山、珠海、東莞等多個核心城市，目前還有一批優(yōu)質(zhì)園區(qū)正在建設(shè)開發(fā)中。大宏以深圳沙井為重點，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)，堅持為所在區(qū)域、所在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造未來價值，現(xiàn)已逐步發(fā)展成為大灣區(qū)最具價值的核心產(chǎn)業(yè)運營商。
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