職位描述
住宅小區(qū)物業(yè)費收繳物業(yè)客服
崗位職責：
1、負責本項目內各項服務費用的收繳，負責建立客戶費用明細臺帳；
2、與客戶的日常溝通。接待并協助處理客戶投訴，跟進處理結果與業(yè)主溝通；
3、負責執(zhí)行日常物業(yè)服務內容；
4、協助部門經理處理客戶發(fā)生的事故事件，完成回訪工作；
5、能夠完成上級交給的其他相關工作。
任職條件：
1、大專及以上學歷；
2、具備相關工作經驗，熟悉物業(yè)工作；
3、具有較強的服務意識，具備一定的溝通協調能力；
工作地點
天津北辰區(qū)綠境華庭物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
王玉倩/人事經理
剛剛活躍立即溝通
天津路勁物業(yè)服務有限公司天津雋豐物業(yè)有限公司是國家物業(yè)管理一級企業(yè)資質的專業(yè)物業(yè)管理公司，中國物業(yè)管理協會常務理事單位、天津市物業(yè)管理協會副會長單位。在多年的發(fā)展歷程里，雋豐物業(yè)依托強大的人才與資本優(yōu)勢，建立起了規(guī)范的管理運作模式，在企業(yè)管理與經營中取得了良好的社會口碑與經濟效益。2011年7月雋豐物業(yè)被中國房地產開發(fā)商協會等部門聯合授予了“中國物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀服務企業(yè)稱號”；連續(xù)多年被天津市和平區(qū)人民政府授予“功臣企業(yè)”稱號；天津市多年“AAA級物業(yè)服務企業(yè)”稱號。雋豐物業(yè)積極參與和推動天津物業(yè)行業(yè)管理規(guī)范化建設，我們以推動行業(yè)的整體發(fā)展，致力于企業(yè)品牌建設為發(fā)展目標。2015年8月，“雋生活”線上物業(yè)服務平臺開通，將O2O融入日常管理和服務，升級轉型為“互聯網+”型物業(yè)，在互聯網經濟中創(chuàng)造增值，深挖客戶潛質，積極增收經濟收益，為天津的物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)發(fā)展做出了積極探索，開創(chuàng)了本地區(qū)物業(yè)管理的嶄新氣象，在同行中成功建立了領先地位，成為本市業(yè)界具有較強影響力的品牌，更贏得來自社會的認同與贊譽。
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