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用人單位：水果貿(mào)易有限公司
崗位名稱：銷售助理
工作時間段：
正常早八晚五雙休，需適應銷售旺季（如春節(jié)前車厘子需求高峰）的高強度工作。
員工福利： 五險一金全額繳納，13薪，年終獎1-3萬。公司不定期帶薪假期根據(jù)工作量調(diào)整。企業(yè)文化輕松。
崗位要求以及職責：
A. 要求：
五年以上工作經(jīng)驗，
大專及以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、食品科學、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
無嚴格專業(yè)限制，但需對生鮮行業(yè)有基本認知（如水果分級、冷鏈物流等）。
需與國內(nèi)物流公司、經(jīng)銷商等多方協(xié)調(diào)，處理突發(fā)問題（如貨損、延遲到港）
生鮮行業(yè)節(jié)奏快，需適應銷售旺季（如春節(jié)前車厘子需求高峰）的高強度工作。
協(xié)調(diào)物流、倉儲、質(zhì)檢環(huán)節(jié)，確保貨物按時交付
熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、ERP系統(tǒng)（如SAP、用友）。
基礎財務知識：能看懂對賬單、理解賬期和開票流程。
B.崗位職責：
1. 訂單處理與跟進
接收客戶訂單（微信/電話/郵件），核對產(chǎn)品編號、數(shù)量、價格等信息準確性。
協(xié)調(diào)倉儲或物流部門安排發(fā)貨，跟蹤訂單狀態(tài)（如缺貨、延遲交付），及時反饋客戶。
處理訂單變更（如加急、取消）、退換貨申請，跟進售后問題解決。
2. 客戶維護與溝通
協(xié)助銷售經(jīng)理維護現(xiàn)有客戶關系
解答客戶基礎咨詢（如庫存、賬期、交貨時間），記錄客戶需求并轉(zhuǎn)交銷售經(jīng)理。
參與客戶對賬，協(xié)助開具發(fā)票、催收賬款。
3. 數(shù)據(jù)管理與分析
錄入并維護銷售數(shù)據(jù)（如每日訂單銷售情況），生成銷售報表。
分析庫存周轉(zhuǎn)率、客戶購買頻次等數(shù)據(jù)，輔助銷售團隊制定備貨或促銷策略。
4. 銷售支持工作
準備銷售合同、報價單等資料，確保格式和內(nèi)容符合公司規(guī)范。
協(xié)助安排客戶拜訪、展會或促銷活動，處理后勤事務（如樣品寄送、行程預訂）。
5. 跨部門協(xié)作
與采購部門溝通庫存情況，預警熱銷品缺貨風險。
與財務部門對接，核對客戶信用額度、付款狀態(tài)等。
需協(xié)調(diào)冷鏈物流，跟蹤貨物到港/到市場時間。