【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)餐廳前廳部的接待和管理工作，熟知前廳設(shè)施的功能，確保處于完好狀態(tài)；
2. 制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略，提升門(mén)店業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度
3. 管理前廳團(tuán)隊(duì)，包括人員培訓(xùn)、排班和績(jī)效考核
4. 與后廚保持良好溝通，確保服務(wù)流程順暢高效
5. 負(fù)責(zé)前廳財(cái)務(wù)核算，包括成本控制和收入管理
6. 維護(hù)門(mén)店形象，確保環(huán)境整潔有序
7. 處理客戶(hù)投訴和突發(fā)事件，提升客戶(hù)體驗(yàn)
崗位要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)
2. 具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)核算能力
3. 擁有在大酒店或高端會(huì)所的工作經(jīng)驗(yàn)
4. 具備優(yōu)秀的管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
5. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與后廚高效協(xié)作
6. 熟悉服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程和管理規(guī)范
7. 有責(zé)任心，能承受工作壓力，具備問(wèn)題解決能力