【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)餐廳前廳部的接待和管理工作,熟知前廳輪對設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài);
2. 負(fù)責(zé)制定部門工作計劃,完成工作報告;
3. 確保達(dá)到高服務(wù)率、高客率,獲取高收入;
4. 督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署;
5. 保持良好的客情關(guān)系,能夠獨(dú)立有效地處理客訴;
6. 協(xié)助主管處理突發(fā)事件;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1. 身體健康,形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏、端莊大方、舉止文雅;
3. 敬業(yè)樂業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
職位福利:
1.完善的崗位發(fā)展體系,提供定制的職業(yè)發(fā)展路徑與培訓(xùn)體系;
2.豐厚的福利待遇:包食宿、節(jié)日福利等;
3.愉快與溫暖共存的團(tuán)隊(duì)氛圍,不定期團(tuán)建。