職位描述
可轉正實習證明售前客服售后客服投訴客服互聯(lián)網
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
西安未央區(qū)萬象未央
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西安億尚乾匯科技有限公司成立于2019年，扎根于十三朝古都西安，是一家以科技創(chuàng)新為驅動力的互聯(lián)網企業(yè)。公司專注于**國內電商運營**與**心理健康服務**雙賽道并行發(fā)展，致力于通過數(shù)字化技術賦能商業(yè)與人文關懷，打造具有社會價值的創(chuàng)新型平臺。**我們尋找這樣的伙伴**-認可“商業(yè)向善”理念，對電商創(chuàng)新和心理健康領域充滿熱情；-渴望在扁平化管理、年輕化團隊中快速成長；-具備跨界思維，愿與公司共同開拓“商業(yè)+人文”的新藍海。
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