崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)多所學(xué)校（或單一大型校區(qū)）的物業(yè)統(tǒng)籌管理，對(duì)服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、安全責(zé)任及客戶滿意度負(fù)責(zé)。
2.制定符合學(xué)年制節(jié)奏的物業(yè)工作計(jì)劃（含寒暑假專項(xiàng)維修、開(kāi)學(xué)迎新、畢業(yè)典禮、招生考試季等重大節(jié)點(diǎn)保障）。
3.建立并迭代校園物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系（SOP），涵蓋環(huán)境保潔、工程維保、宿舍管理、教室管理、場(chǎng)館服務(wù)等模塊。
4.構(gòu)建平安校園防控體系：重點(diǎn)管控消防安全、實(shí)驗(yàn)室廢棄物處理、食品衛(wèi)生監(jiān)督（如涉及食堂監(jiān)管）、交通安全及防暴防恐。
5.應(yīng)對(duì)教育主管部門、衛(wèi)健委、消防支隊(duì)等外部單位的專項(xiàng)檢查，確保零重大事故、零行政處罰。
6. 負(fù)責(zé)考試（高考/中考/四六級(jí)等）的電力雙回路保障、聽(tīng)力設(shè)備巡檢、考場(chǎng)封閉及防疫消殺工作。
7.協(xié)同校方總務(wù)處、學(xué)工部，配合完成國(guó)際交流、校慶、學(xué)術(shù)會(huì)議等大型活動(dòng)后勤布展與撤場(chǎng)。
8.管理工程、保潔、宿管、綠化、會(huì)務(wù)等復(fù)合型團(tuán)隊(duì)（規(guī)模百人以上）。
推行“服務(wù)育人”，培訓(xùn)一線員工（尤其是宿管、門衛(wèi)）掌握與學(xué)生溝通的技巧，展現(xiàn)校風(fēng)校貌。
9.編制年度預(yù)算，控制能耗（水電暖）及物料成本，推進(jìn)綠色校園建設(shè)。
10.維護(hù)校方高層客情關(guān)系，處理重大客訴及突發(fā)輿情。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、工程管理或教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年學(xué)校類物業(yè)（K12/高校/國(guó)際學(xué)校）全盤管理經(jīng)驗(yàn)。
3.持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證，持注冊(cè)物業(yè)管理師、安全工程師或高級(jí)清潔管理師證書(shū)者優(yōu)先。
4.懂教育：理解學(xué)校的核心任務(wù)是教學(xué)科研，物業(yè)是保障而非主導(dǎo)，具備良好的匯報(bào)意識(shí)，不越權(quán)、不推諉。
5.能接受開(kāi)學(xué)季、考試季、極端天氣期間的高強(qiáng)度駐場(chǎng)及應(yīng)急響應(yīng)（如臺(tái)風(fēng)天防汛、凌晨除雪）。
6.工程背景：熟悉校園配電房、水泵房、鍋爐/中央空調(diào)系統(tǒng)的基本原理，能看懂施工圖，具備節(jié)能改造經(jīng)驗(yàn)者加分。
7.輿情敏感度：面對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)吐槽或家長(zhǎng)投訴，具備“化解而非激化”的危機(jī)公關(guān)能力。