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更新于 9月15日
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運營經(jīng)理/主管

1-1.5萬
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營醫(yī)院美發(fā)/美容/保健
  1. 經(jīng)營目標(biāo)管理：
  • 制定科室年度、季度、月度經(jīng)營目標(biāo)及分解計劃，推動目標(biāo)達(dá)成；
  • 監(jiān)控業(yè)績指標(biāo)（如營收、客戶滿意度、復(fù)購率等），分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化策略。
  1. 資源協(xié)調(diào)與流程優(yōu)化：
  • 統(tǒng)籌科室人、財、物資源，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作（如市場、客服、醫(yī)療團(tuán)隊）；
  • 優(yōu)化科室運營流程（如客戶預(yù)約、診療服務(wù)、術(shù)后跟進(jìn)），提升效率。
  1. 客戶服務(wù)與滿意度管理：
  • 構(gòu)建客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴及糾紛；
  • 定期開展客戶滿意度調(diào)查，推動整改并閉環(huán)管理。
  1. 產(chǎn)品與營銷管理：
  • 規(guī)劃科室產(chǎn)品線，制定新品開發(fā)、升級及推廣策略；
  • 協(xié)助市場部策劃營銷活動，包裝醫(yī)美項目（如定價、宣傳方案），提升市場競爭力。
  1. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：
  • 負(fù)責(zé)科室團(tuán)隊（如咨詢、護(hù)士、行政）的日常管理、績效考核及培訓(xùn)；
  • 激勵團(tuán)隊，確保執(zhí)行力和凝聚力。
  1. 風(fēng)險與合規(guī)管理：
  • 確保科室運營符合醫(yī)療法規(guī)及院內(nèi)制度，防范醫(yī)療糾紛；
  • 定期組織安全培訓(xùn)，檢查執(zhí)行規(guī)范。
  1. 數(shù)據(jù)分析與報告：
  • 收集、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如客戶行為、市場趨勢、成本結(jié)構(gòu)），輸出決策支持報告；
  • 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略，持續(xù)改進(jìn)科室績效。

工作地點

四川省成都市錦江區(qū)三圣街道白樺林路

職位發(fā)布者

馬先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都錦江仁濟(jì)康和盆底康復(fù)門診部有限公司
華西婦幼私密整復(fù)及醫(yī)療美容中心是由四川大學(xué)華西第二醫(yī)院在國家大健康戰(zhàn)略背景下，按照國家公立標(biāo)準(zhǔn)建立的以女性全生命周期健康管理為重點的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，是四川大學(xué)華西第二醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源拓展的重點項目，承擔(dān)著四川大學(xué)華西第二醫(yī)院亞學(xué)科垂直縱深發(fā)展及橫向拓展的重任。依托四川大學(xué)華西第二醫(yī)院多年醫(yī)學(xué)沉淀，由華西二院婦產(chǎn)科頂尖專家團(tuán)隊主領(lǐng)，將四川大學(xué)華西第二醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)與高精尖的醫(yī)療儀器設(shè)備相結(jié)合，為廣大群眾提供高品質(zhì)、人性化、個性化的產(chǎn)后康復(fù)及醫(yī)療美容服務(wù)，更好地滿足人民群眾日益增長的健康需求。為更好地呵護(hù)女性健康與美麗，滿足診療需求，2024年華西婦幼私密整復(fù)及醫(yī)療美容中心新增華西二院專家坐診時間，為廣大患者朋友帶來更全面、更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化診療服務(wù)。
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