主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到訪客戶接待會(huì)議安排等,維護(hù)公司良好形象;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的處理,包括訂單確認(rèn)回傳、訂單記錄管理,并通知項(xiàng)目與生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人;
3、負(fù)責(zé)匯總客戶需求預(yù)測(cè),制定出貨計(jì)劃及每周更新,并通知生產(chǎn)管理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;
4、負(fù)責(zé)出貨全部流程,包括出貨以及通知客戶,并跟蹤對(duì)賬、跟催貨款;
5、負(fù)責(zé)客戶信息整理,客戶文件及資產(chǎn)的收集和管理;
6、完成主管交辦的其他工作,處理客戶訂單并組織批量交貨,達(dá)成客戶滿意。
任職要求:
1、年齡:35以下;
2、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
3、不限工作經(jīng)驗(yàn),有制造業(yè)客服&項(xiàng)目助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的溝通技巧,具備良好的口頭表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力;
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)客戶問(wèn)題給予積極、快速的解決方案;
6、具備良好的數(shù)據(jù)整理分析統(tǒng)計(jì)能力,和熟練掌握Office辦公軟件;
7、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極。