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更新于 6月24日

車險專員

9000-13000元
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售續(xù)保理賠財產(chǎn)險車險產(chǎn)品汽車4S店/經(jīng)銷商保險汽車金融
1. 客戶車險續(xù)保與招攬:在續(xù)保周期內(nèi)主動聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶需求推薦合適的險種方案,對比多家保險公司報價,確保達成每月續(xù)保率考核目標。
2. 核保與出單:負責(zé)客戶核保出單工作,收集并整理核保資料,與保險公司對接確保保單信息準確無誤,及時提醒客戶繳費,保障保單順利生效。
3. 客戶保單管理:及時將客戶保單信息錄入系統(tǒng),確保后續(xù)資料完整、準確,便于后續(xù)查詢與管理。
4. 車輛信息同步與更新:為客戶提供車輛信息變更服務(wù),針對新車或過戶車輛,收集相關(guān)資料并提交保險公司備案,確保客戶車輛信息準確無誤,不影響續(xù)保流程。
5. 保單變更與調(diào)整:客戶出單后如需變更保單信息或增減險種,協(xié)助客戶通過保險公司公眾號或App完成操作;若客戶不便操作,則代為收集相關(guān)資料并提交保險公司進行變更與價格確認,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r處理。
6. 公戶車續(xù)保管理:負責(zé)公戶車續(xù)保工作,及時與相關(guān)聯(lián)系人溝通,確保政采單及發(fā)票信息準確無誤,并打印相關(guān)單據(jù),保障續(xù)保流程順利進行。
7. 投訴與退保處理:與保險公司業(yè)務(wù)部門對接,及時處理客戶投訴或退保工單,確保問題得到妥善解決并關(guān)閉工單,維護客戶滿意度。
8. 財務(wù)對接與墊付退款:與保險公司財務(wù)部門對接,負責(zé)公戶車對公轉(zhuǎn)賬查詢及記賬工作,處理客戶打款后的墊付退款事宜,確保資金流轉(zhuǎn)準確無誤。

工作地點

哈爾濱香坊區(qū)大慶路旭升街213號

職位發(fā)布者

孫瑋/人事經(jīng)理

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哈爾濱市香坊區(qū)金凱車行
2019年成立至今主要車務(wù)事宜車輛保險法定假期需求專業(yè)人士
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