職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服倒班制打字速度快溝通能力強(qiáng)電子商務(wù)日化
薪資待遇：
試用期:第一個(gè)月3000；第二~三個(gè)月3500
轉(zhuǎn)正:3500底薪+500績(jī)效
單休、法休 +五險(xiǎn)
試用期:第一個(gè)月3000；第二~三個(gè)月3500
轉(zhuǎn)正:3500底薪+500績(jī)效
單休、法休 +五險(xiǎn)
倒班制：三天白，三天夜，一天休，無(wú)大班
白班8:00-17:00（坐班）；
夜班17:00-24:00（居家）
白班8:00-17:00（坐班）；
夜班17:00-24:00（居家）
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶電商平臺(tái)內(nèi)的訂單審核、物流跟蹤及客戶咨詢等日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；
2. 熟練掌握淘寶規(guī)則，為客戶提供專業(yè)的購(gòu)物指導(dǎo)和售后服務(wù)；
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問(wèn)題，保證客戶滿意度；
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成訂單處理和客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量；
5. 負(fù)責(zé)郵寄樣品打包發(fā)貨等。
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶電商平臺(tái)內(nèi)的訂單審核、物流跟蹤及客戶咨詢等日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；
2. 熟練掌握淘寶規(guī)則，為客戶提供專業(yè)的購(gòu)物指導(dǎo)和售后服務(wù)；
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問(wèn)題，保證客戶滿意度；
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成訂單處理和客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量；
5. 負(fù)責(zé)郵寄樣品打包發(fā)貨等。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和高效的應(yīng)變能力，能夠耐心傾聽(tīng)并有效解決問(wèn)題；
2. 有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠熟練使用淘寶等電商平臺(tái)的客服工具；
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。
1. 具備良好的溝通能力和高效的應(yīng)變能力，能夠耐心傾聽(tīng)并有效解決問(wèn)題；
2. 有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠熟練使用淘寶等電商平臺(tái)的客服工具；
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)沈河區(qū)前海人壽金融中心1107
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職位發(fā)布者
周女士/人事行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
沈陽(yáng)三匠電子商務(wù)有限公司沈陽(yáng)三匠電子商務(wù)有限公司，成立于2019年4月，是一家進(jìn)口美妝護(hù)膚等日用品線上零售的先鋒企業(yè)，除在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)有著全國(guó)行業(yè)排名前五十的店鋪外，公司在杭州分別設(shè)有品牌分銷及線上推廣的兩處分公司。公司自成立以來(lái)，不斷創(chuàng)新，快速成長(zhǎng)發(fā)展，擁有專業(yè)的客服、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，致力于為女性消費(fèi)者提供最具性價(jià)比的產(chǎn)品和最貼心的服務(wù)。未來(lái)兩年，公司將以嚴(yán)格選品、優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)人才、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)為己任，繼續(xù)健康、高速發(fā)展?，F(xiàn)將面向社會(huì)招賢納士，一經(jīng)錄用，為人才提供行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、五險(xiǎn)、專業(yè)化的培訓(xùn)、豐富的晉升空間，不定期下午茶和團(tuán)隊(duì)CS、野炊、轟趴、戶外燒烤等豐富的團(tuán)建活動(dòng)。
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