職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶(hù)提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化;
1. 為客戶(hù)提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化;
4.公司安排的任務(wù).
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)綠地峰會(huì)天下
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職位發(fā)布者
王洋/人事主管
立即溝通
鄭州昶贊進(jìn)出口貿(mào)易有限公司公司介紹：鄭州昶贊進(jìn)出口貿(mào)易有限公司成立于2014年（前身鄭州天使之夢(mèng)商貿(mào)有限公司），主營(yíng)進(jìn)出口母嬰類(lèi)用品，包括服裝、玩具、日用品和食品等。主要品牌有日本Angel DEPT、ASAHI、Flossy、Yucca等，為中國(guó)總代理及市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略合作公司。在東京、上海、西安、均有自己的分公司。其主力線(xiàn)上銷(xiāo)售店鋪已達(dá)五皇冠，擁有強(qiáng)大的品牌代理及市場(chǎng)推廣能力和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在微信公眾號(hào)平臺(tái)擁有近百萬(wàn)用戶(hù)。受眾集中于北上廣深等一線(xiàn)城市，消費(fèi)水平高，粘性度較高，單品營(yíng)銷(xiāo)能力（特別是進(jìn)口產(chǎn)品），在同類(lèi)型平臺(tái)中處于國(guó)內(nèi)頂級(jí)水平。目前也正在通過(guò)與新興綜合性集合店合作開(kāi)發(fā)離線(xiàn)和新的零售市場(chǎng)，所代理品牌產(chǎn)品成功進(jìn)入一線(xiàn)商超等。歡迎對(duì)事業(yè)有理想，對(duì)生活有追求的有志之士踴躍加入我們。憑著“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的人才管理理念，我們會(huì)給員工提供最好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，一起實(shí)現(xiàn)我們未來(lái)的目標(biāo)！【我們提供的不只是一個(gè)崗位，更是一種人生方向】
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