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更新于 今天

電商客服

4000-5000元
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制天貓?zhí)詫毦〇|拼多多抖音
【 崗位職責(zé)】
1、通過(guò)天貓/京東/拼多多等平臺(tái)聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn)
2、介紹店鋪產(chǎn)品,用心服務(wù),指導(dǎo)買家購(gòu)物,促成交易,完成銷售目標(biāo)
3、售前——促進(jìn)用戶成交,售后——有效處理售后相關(guān)問(wèn)題
4、老用戶訂單續(xù)訂,實(shí)現(xiàn)老用戶到會(huì)員的轉(zhuǎn)化
【薪酬晉級(jí)】
1、公司每三個(gè)月進(jìn)行一次職位、薪酬晉級(jí)評(píng)估
2、職級(jí)晉升:助理——專員——主管——經(jīng)理
【任職要求】打字>60字/分鐘
1、21~30歲+大專及以上
2、以下經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:電商平臺(tái)/培訓(xùn)課程顧問(wèn)/會(huì)員用戶運(yùn)營(yíng) 等用戶溝通經(jīng)驗(yàn)
【福利待遇】
1、薪資范圍:初級(jí)客服4-5K,中級(jí)客服4.5-6K,高級(jí)客服6-7K,主管6-8K
2、五險(xiǎn)一金 +帶薪婚假、產(chǎn)假等各類假期+公司提供筆記本電腦
【工作時(shí)間】靈活輪班+大小周休
A : 09:00-17:45(公司) B1: 12:00-20:00(公司)
【工作地點(diǎn)】建鄴區(qū)北緯國(guó)際A區(qū)5樓B室,2、7、10號(hào)地鐵口
——優(yōu)秀客服如有意愿,提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)!想做電商,在移寶都有職業(yè)機(jī)會(huì)!
B兼職電商客服
全國(guó)開(kāi)放、居家辦公
【薪酬待遇】
參考,新手收入1500-3500元/月,熟練者收入5000-6000元/月
?支持兩種薪酬模式:時(shí)薪 + 訂單提成 + 轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)
?次月15-20號(hào)zfb結(jié)算
【工作方式】
?全程居家辦公,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要自選時(shí)段(8-24點(diǎn)排班)
?每次工作≥3小時(shí),每月≥100小時(shí)
?支持多平臺(tái)接單(貓/多//快等)
【崗位要求】
?很強(qiáng)烈烈的增收意愿和學(xué)習(xí)意愿(畢竟是要學(xué)習(xí)產(chǎn)品的)
?能參加免費(fèi)培訓(xùn)并通過(guò)模擬考核
?有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)(淘/京/拼/抖), 熟練商家后臺(tái)
?自備電腦+穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)(拒絕手機(jī)操作)
【適合人群】在校大學(xué)生、在職找副業(yè)、寶媽等??
【應(yīng)聘流程】投遞→免費(fèi)培訓(xùn)→模擬考核(2次機(jī)會(huì))→居家接單

工作地點(diǎn)

南京建鄴區(qū)北緯國(guó)際中心-A區(qū)

職位發(fā)布者

劉麗莎/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇小鯨俠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
移寶網(wǎng),中國(guó)領(lǐng)先的通信服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)拓者及解決方案提供商。深耕通信行業(yè)20余載,創(chuàng)新型的新通信服務(wù)企業(yè)。移寶整合通信服務(wù)和終端供應(yīng)鏈,創(chuàng)新機(jī)卡融合套餐,一站解決用戶手機(jī)全生命周期回收、換購(gòu)、租賃、套餐的消費(fèi)需求,個(gè)性化定制用戶通信套餐和手機(jī)新消費(fèi)方式同時(shí)以線上平臺(tái)賦能線下小微通信門店,實(shí)現(xiàn)線上線下互通互動(dòng)體驗(yàn),以此構(gòu)建一個(gè)線上線下一體化的5G通信服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新模式和新場(chǎng)景移寶秉承為用戶提供最優(yōu)通信服務(wù)的企業(yè)愿景,以致力于提供更優(yōu)的個(gè)人通信服務(wù)解決方案為使命,堅(jiān)守守正出奇的價(jià)值觀,用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造一個(gè)一網(wǎng)百城萬(wàn)廳的通信服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+品牌。目前公司已實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、平臺(tái)、流量到用戶的0-1業(yè)務(wù)閉環(huán),具備高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。5G通信產(chǎn)業(yè)變革騰飛在即,歡迎加入,期待與你共赴新征程!
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