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一、店鋪與商品管理（基礎運營）
店鋪日常維護：確保店鋪首頁、分類頁、自定義頁面的視覺設計美觀、信息準確、活動突出。
商品上下架管理：負責產(chǎn)品的上架、下架、信息更新，確保庫存狀態(tài)準確。
商品詳情頁優(yōu)化：
策劃和撰寫有吸引力的商品標題、賣點描述、詳情文案。
協(xié)同設計、視頻團隊制作高質量的產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、場景圖、視頻等，提升轉化率。
SKU管理：管理產(chǎn)品規(guī)格、價格、庫存，處理缺貨、補貨預警。
二、營銷與活動策劃（核心技能）
平臺活動策劃：
策劃并參與電商平臺（如天貓、拼多多、京東、抖音等）的大促活動（如618、雙11、雙12）。
策劃日常的店鋪自主營銷活動（如滿減、滿贈、折扣、秒殺、套裝搭配等）。
推廣與引流：
付費推廣：精通并操作各種付費廣告工具，如直通車、鉆展、超級推薦、引力魔方、千川等，進行投放優(yōu)化，控制ROI（投資回報率）。
內容營銷：策劃短視頻、直播、圖文等內容，通過內容吸引和留住客戶。
站外引流：利用社交媒體（小紅書、微博、抖音、B站等）為店鋪引流。
直播運營：負責或協(xié)同主播進行直播策劃、選品、腳本制定、場控及直播后復盤。
三、數(shù)據(jù)分析與復盤（決策支持）
數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標，如銷售額、流量、轉化率、客單價、UV價值、退款率等。
數(shù)據(jù)分析：
分析流量來源，優(yōu)化推廣渠道。
分析商品數(shù)據(jù)，找出爆款、潛力款和滯銷款，制定相應的策略。
分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化購物路徑和頁面布局。
報告與復盤：定期制作運營報告（周報、月報、活動復盤報告），總結成果與問題，提出改進方案，驅動業(yè)務增長。