工作職責:
1、負責已簽約學員日常電話或微信咨詢、溝通和回訪,包括學員學習計劃制訂,學習進度跟進,學習及常規(guī)學籍管理服務;
2、與學員進行溝通交流,為學員提供關于課程的全方位建議;
3、不斷提升學員滿意度,同時完成學員續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹以及結(jié)轉(zhuǎn)任務;
4、完成領導交辦的其他行政事宜。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、性格友善,待人親和,誠實可信;具備優(yōu)秀服務意識,能夠積極主動服務客戶;有良好的理解能力、學習能力和執(zhí)行力;熱愛教育行業(yè),能適應靈活的工作時間,以及良好的抗壓能力;
3、優(yōu)秀的團隊隊作意識,有效協(xié)助同事及部門達成共同目標;
4、有一年及以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利:
六險一金(含大病醫(yī)療保險)、年度全身免費體檢、年度旅游、帶薪休假、單休、各種節(jié)日福利、生日結(jié)婚生育等紀念禮金、優(yōu)惠報名、海外培訓、完善的晉升通道