社群運(yùn)營(yíng)專員
1、有銷售 客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),仔細(xì)耐心;優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社交能力,善于交流溝通,熱情隨和,親和力佳
3、熟練運(yùn)用 Excel 等工具處理數(shù)據(jù);
【工作內(nèi)容】
1、承接公司用戶,負(fù)責(zé)以企業(yè)微信為主導(dǎo)的社群運(yùn)營(yíng)和管理以及日?;?dòng)
2、根據(jù)公司提供的客戶資源,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)行社群維護(hù),并使用戶數(shù)量得到增長(zhǎng),使社群的活躍度得到提升;
3、定期對(duì)社群數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,用戶需求收集及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升轉(zhuǎn)化;
其他:配合完成用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、組織活動(dòng)等