1.Listing優(yōu)化：負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái) 3C 類目（優(yōu)先）及相關(guān)產(chǎn)品Listing創(chuàng)建與優(yōu)化（含標(biāo)題、關(guān)鍵詞、五點(diǎn)描述、A + 頁(yè)面等），提升產(chǎn)品曝光量與轉(zhuǎn)化率；高級(jí)專員需主導(dǎo)核心品線 Listing 策略制定，初中級(jí)專員側(cè)重基礎(chǔ)優(yōu)化執(zhí)行。

2.庫(kù)存與訂單管理：監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存水平，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈制定補(bǔ)貨計(jì)劃，避免缺貨或庫(kù)存積壓；跟進(jìn)訂單發(fā)貨、物流跟蹤及異常問(wèn)題處理（如丟件、延遲），高級(jí)專員需統(tǒng)籌主力品線庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，初中級(jí)專員配合執(zhí)行。

3.廣告運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)廣告投放與優(yōu)化（如 Sponsored Products），監(jiān)控點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ACoS 等核心數(shù)據(jù)，調(diào)整投放策略以控制成本；高級(jí)專員需制定多維度廣告組合策略（含品牌廣告、展示廣告），初中級(jí)專員側(cè)重基礎(chǔ)廣告日常運(yùn)維。

4.數(shù)據(jù)與競(jìng)品分析：分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、排名變化及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出定價(jià)調(diào)整、促銷活動(dòng)（如 Coupon、Deal）等優(yōu)化建議；高級(jí)專員需輸出競(jìng)品深度分析報(bào)告，初中級(jí)專員側(cè)重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與趨勢(shì)觀察。

5.客戶與合規(guī)管理：處理客戶咨詢、差評(píng)及售后問(wèn)題，維護(hù)店鋪好評(píng)率與賬號(hào)健康狀態(tài)；跟進(jìn)亞馬遜平臺(tái)政策更新，確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)；初中級(jí)專員側(cè)重日?？驮V處理，高級(jí)專員需統(tǒng)籌賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)防控。

6.協(xié)作支持：協(xié)助主管完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表整理及日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)；高級(jí)專員需協(xié)助團(tuán)隊(duì)搭建基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng) SOP，指導(dǎo)初中級(jí)專員工作。

（二）任職要求

1. 基本要求（通用）

學(xué)歷：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

語(yǔ)言：英語(yǔ) CET-4 及以上水平，可獨(dú)立撰寫(xiě)Listing、回復(fù)客戶郵件，確保溝通準(zhǔn)確；

工具：熟練使用 Office 辦公軟件（Excel 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT 匯報(bào)），高級(jí)專員需具備基礎(chǔ) SQL 數(shù)據(jù)查詢能力者優(yōu)先。