【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)接聽運(yùn)營(yíng)商人工服務(wù)熱線,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。
【崗位要求】
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限,18-35周歲,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。不招收實(shí)習(xí)生
2、熟練使用電腦基本操作,有一定的打字速度,能適應(yīng)輪班輪休工作;
3、崗位需做呼入重點(diǎn)業(yè)務(wù)推薦;
【上班時(shí)間】每日班次8小時(shí),不加班,有早班、晚班、兩頭班(8:00-22:00之間正常排班),月休6-7天。
【薪資待遇】
1、培訓(xùn)期:免費(fèi)帶薪培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等),且新人享有培訓(xùn)津貼如下:
(1)培訓(xùn)第1至第8天60 元/天;
(2)崗位福利: 試用期1-2個(gè)月,綜合薪資約3000-4000元,轉(zhuǎn)正后平均薪資4000-6000 元/月,優(yōu)秀者可達(dá)6000 元以上。入職免6個(gè)月住宿費(fèi)(水電費(fèi)自付)。
綜合薪資包括基本工資、績(jī)效考核、獎(jiǎng)金激勵(lì)、各項(xiàng)補(bǔ)貼。
【發(fā)展機(jī)遇】入職3個(gè)月以上可往在線客服、工單客服、外呼客服、專席客服橫向發(fā)展。多崗位歷練,全方位發(fā)展。
【福利保障】1、吃住安排:入職可享受半年免費(fèi)入住公司宿舍,水電雜費(fèi)自付。宿舍離工作地址1公里左右。
2、享有豐富的員工節(jié)日福利,同時(shí)還可享受年功津貼、高溫補(bǔ)貼、生日津貼和節(jié)假日津貼公司福利;