職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店民宿五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)
1、為客人辦理入住登記、退房、續(xù)住、換房等手續(xù)，確保準(zhǔn)確無誤2、接待賓客，主動(dòng)、禮貌地解答客人關(guān)于酒店及周邊的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的問詢服務(wù)。
3、接聽客戶電話，處理客人的基礎(chǔ)投訴、問詢和請(qǐng)求7，并及時(shí)跟進(jìn)解決。
4、熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)，管理客房預(yù)訂，核對(duì)房態(tài)，做好排房工作。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及交接班工作，確保環(huán)境整潔有序。
6、協(xié)助完成夜間審計(jì)及相關(guān)報(bào)表的錄入工作（如適用）。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職資格
1、年齡20-35歲，高中及以上學(xué)歷。
2、具備1年以上民宿或酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)接待流程。
3、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
4、具備基本的電腦操作技能，能熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。
5、性格開朗，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理客人沖突或特殊情況。
6、能適應(yīng)輪班工作制，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、優(yōu)先條件）了解廈門當(dāng)?shù)匚穆觅Y源（景點(diǎn)、餐飲、交通）者優(yōu)先。
1、為客人辦理入住登記、退房、續(xù)住、換房等手續(xù)，確保準(zhǔn)確無誤2、接待賓客，主動(dòng)、禮貌地解答客人關(guān)于酒店及周邊的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的問詢服務(wù)。
3、接聽客戶電話，處理客人的基礎(chǔ)投訴、問詢和請(qǐng)求7，并及時(shí)跟進(jìn)解決。
4、熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)，管理客房預(yù)訂，核對(duì)房態(tài)，做好排房工作。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及交接班工作，確保環(huán)境整潔有序。
6、協(xié)助完成夜間審計(jì)及相關(guān)報(bào)表的錄入工作（如適用）。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職資格
1、年齡20-35歲，高中及以上學(xué)歷。
2、具備1年以上民宿或酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)接待流程。
3、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
4、具備基本的電腦操作技能，能熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。
5、性格開朗，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理客人沖突或特殊情況。
6、能適應(yīng)輪班工作制，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、優(yōu)先條件）了解廈門當(dāng)?shù)匚穆觅Y源（景點(diǎn)、餐飲、交通）者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)萬科大都薈酒店公寓
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職位發(fā)布者
唐令軍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市鴻寶建設(shè)集團(tuán)有限公司深圳鴻寶建設(shè)集團(tuán)始于2002年，主營(yíng)室內(nèi)裝飾工程，具有建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)、建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)，通過ISO9001管理體系認(rèn)證，被評(píng)為“中國(guó)建筑裝飾行業(yè)知名企業(yè)”。長(zhǎng)期以來，鴻寶建設(shè)集團(tuán)始終秉持“誠(chéng)信、協(xié)作、精益求精”的服務(wù)理念和企業(yè)精神，內(nèi)控品質(zhì)，持續(xù)改善，外求發(fā)展，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，具備40000套以上/年的批量交付管理能力，目前公司在建項(xiàng)目已達(dá)100個(gè)以上，總開工面積約380萬㎡。鴻寶建設(shè)集團(tuán)歷來堅(jiān)持“與領(lǐng)先者同行”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，連續(xù)十余年成為萬科地產(chǎn)的金牌戰(zhàn)略合作伙伴、A級(jí)供應(yīng)商，并先后與碧桂園地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)、樂天集團(tuán)、華僑城等知名房地產(chǎn)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作或深度合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)涵蓋批量精裝、星級(jí)酒店、營(yíng)銷中心、會(huì)所別墅、商業(yè)建筑、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域。鴻寶建設(shè)集團(tuán)，立足深圳，布局全國(guó)，先后在佛山、成都、廣州、西安、南寧、濟(jì)南、廈門等地設(shè)立了區(qū)域公司，項(xiàng)目遍及廣州、佛山、深圳、昆明、廈門、蘭州、南寧、三亞、成都、重慶、貴陽、長(zhǎng)沙、西安、合肥、上海、濟(jì)南、煙臺(tái)、天津、烏魯木齊等全國(guó)三十多個(gè)主要城市。在新一輪行業(yè)格局深度調(diào)整的大背景下，集團(tuán)以精裝修為主導(dǎo)，進(jìn)一步開拓了其他裝修邊緣產(chǎn)業(yè)，在石材加工、園林綠化、家居服務(wù)、汽車銷售與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)科技等業(yè)務(wù)板塊成立了相應(yīng)的子公司。鴻寶，始終以打造精品工程為目標(biāo)，堅(jiān)持誠(chéng)信共贏，追求卓越發(fā)展！全體鴻寶人將牢牢抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，踐行品質(zhì)文化、客戶文化、關(guān)懷文化和責(zé)任文化，持續(xù)為客戶、員工、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值！
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