核心職責(zé)：
1、整體運(yùn)營策略統(tǒng)籌：統(tǒng)籌京東慧采、蘇寧專屬商城、軍隊(duì)自行采購平臺(tái)、廣東省采 / 浙江政采云、國網(wǎng) / 國鐵 / 郵政 / 南網(wǎng)等全矩陣 B 端平臺(tái)運(yùn)營策略制定與落地，負(fù)責(zé)跨平臺(tái)企業(yè)級 SKU 管理、定制化商品組合規(guī)劃及全維度 B 端價(jià)格體系優(yōu)化，提升各平臺(tái)交易規(guī)模、復(fù)購率及運(yùn)營 ROI。
2、核心客群營銷與推廣：針對政采、行業(yè)專屬、軍隊(duì)采購、綜合 B 端四大類平臺(tái)客群屬性，制定專屬營銷方案，推進(jìn)資質(zhì)入庫、項(xiàng)目攻堅(jiān)、場景化營銷及精準(zhǔn)獲客，強(qiáng)化品牌專業(yè)度與市場影響力。
3、數(shù)據(jù)體系搭建與深度分析：搭建全矩陣平臺(tái)數(shù)據(jù)體系，聚焦客戶 LTV、中標(biāo)率、履約滿意度等核心指標(biāo)，拆解各平臺(tái)采購?fù)袋c(diǎn)，輸出對賬簡化、流程數(shù)字化等優(yōu)化方案，迭代運(yùn)營效率。
4、跨部門及外部資源整合：維護(hù)與各平臺(tái)官方及內(nèi)部品牌、供應(yīng)鏈等部門協(xié)同機(jī)制，爭取流量位、綠色通道等核心支持，解決履約、資質(zhì)審核、對賬等關(guān)鍵協(xié)同問題。
5、行業(yè)趨勢與競爭跟蹤：跟蹤 B 端行業(yè)政策、數(shù)字化趨勢及競品平臺(tái)策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營方案，保障細(xì)分市場核心競爭力。
6、客戶全生命周期運(yùn)營：搭建全平臺(tái)客戶生命周期體系，為頭部大客戶、中小 B 客戶、經(jīng)銷商提供專屬對接、賦能支持及動(dòng)銷指導(dǎo)，提升客戶粘性與續(xù)約率。
7、合規(guī)管理與團(tuán)隊(duì)賦能：負(fù)責(zé)全矩陣平臺(tái)運(yùn)營合規(guī)管理，搭建各平臺(tái) SOP 體系，開展平臺(tái)規(guī)則、合規(guī)要求等培訓(xùn)，提升整體運(yùn)營效率。
8、定制化解決方案落地：對接各平臺(tái)客戶需求，聯(lián)動(dòng)跨部門推進(jìn)政采、行業(yè)、軍隊(duì)采購及綜合平臺(tái)定制化解決方案落地，解決采購全流程痛點(diǎn)，提升客戶滿意度。
任職資格
一、基本要求?
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、抗壓能力及結(jié)果導(dǎo)向思維；優(yōu)先；?
2、熟悉 B 端電商行業(yè)生態(tài)，認(rèn)同公司品牌理念，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。?
二、核心工作經(jīng)驗(yàn)?
1、5 年以上 B 端電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上多平臺(tái)統(tǒng)籌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有京東慧采、政采云（廣東 / 浙江）、國網(wǎng) / 南網(wǎng) / 國鐵等行業(yè)專屬平臺(tái)或軍隊(duì)采購平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
2、具備政企集采項(xiàng)目攻堅(jiān)、經(jīng)銷商渠道賦能、大客戶全生命周期運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)過至少 1 個(gè)跨平臺(tái) B 端業(yè)務(wù)增長項(xiàng)目（需提供可驗(yàn)證成果）；?
3、熟悉 B 端價(jià)格體系搭建、SKU 生命周期管理、合規(guī)化運(yùn)營流程，有 SOP 體系搭建及團(tuán)隊(duì)賦能經(jīng)驗(yàn)。?
三、專業(yè)技能與能力?
1、平臺(tái)運(yùn)營能力：精通京東慧采、蘇寧專屬商城、政采 / 行業(yè)專屬平臺(tái)等運(yùn)營規(guī)則，能快速適配不同平臺(tái)特性制定運(yùn)營策略；?
2、策略與營銷能力：具備全鏈路 B 端運(yùn)營策略規(guī)劃、客群分層營銷方案設(shè)計(jì)能力，擅長政企項(xiàng)目投標(biāo)、場景化營銷活動(dòng)策劃；?
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力：熟練使用 Excel、SQL、BI 工具（如 Tableau、Power BI），能通過核心指標(biāo)分析拆解問題，輸出可落地的優(yōu)化方案；?
4、資源整合能力：具備優(yōu)秀的內(nèi)外部協(xié)同能力，能有效對接平臺(tái)官方、內(nèi)部跨部門（品牌、供應(yīng)鏈、銷售）及政企 / 行業(yè)客戶資源，爭取核心支持；?
5、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控能力：熟悉 B 端電商合規(guī)要求（含政采、軍隊(duì)采購、行業(yè)平臺(tái)合規(guī)規(guī)范），能搭建合規(guī)運(yùn)營體系并規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；?
6、解決方案能力：具備客戶需求挖掘、跨部門聯(lián)動(dòng)推進(jìn)定制化解決方案（如 API 對接、專屬履約服務(wù)）落地的能力；?
7、溝通與表達(dá)能力：具備清晰的邏輯思維、書面及口頭表達(dá)能力，能高效完成項(xiàng)目匯報(bào)、客戶對接及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。?
四、加分項(xiàng)?
1、擁有政企采購、行業(yè)專屬平臺(tái)（國網(wǎng) / 南網(wǎng) / 國鐵）、軍隊(duì)采購等渠道資源或核心人脈；?
2、主導(dǎo)過 B 端業(yè)務(wù)從 0 到 1 搭建或規(guī)?；鲩L，且運(yùn)營 ROI、客戶復(fù)購率等核心指標(biāo)顯著提升；?
3、持有采購經(jīng)理（CPPM）、電商運(yùn)營相關(guān)高級認(rèn)證或行業(yè)相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書；?
4、具備供應(yīng)鏈管理、合同法務(wù)相關(guān)知識儲(chǔ)備，能獨(dú)立處理 B 端復(fù)雜交易場景問題。