1. 銷(xiāo)售支持與客戶對(duì)接
- 負(fù)責(zé)日常客戶咨詢的接待與跟進(jìn),通過(guò)電話、微信、郵件等方式及時(shí)響應(yīng)需求。
- 具備口播能力,可參與產(chǎn)品短視頻拍攝、解說(shuō)視頻或線上會(huì)議演示,清晰傳達(dá)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備客戶拜訪資料,整理市場(chǎng)反饋信息。
2. 合同與報(bào)價(jià)管理
- 對(duì)接客戶合同流程:起草、審核、修訂銷(xiāo)售合同,跟蹤簽署進(jìn)度,歸檔電子及紙質(zhì)文件。
- 制作并發(fā)送產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,核對(duì)價(jià)格、折扣等條款準(zhǔn)確性,與財(cái)務(wù)部協(xié)同確保流程合規(guī)。
- 管理合同履行情況,提醒訂單交付節(jié)點(diǎn),協(xié)調(diào)售后問(wèn)題。
3. 文案與標(biāo)書(shū)制作
- 撰寫(xiě)基礎(chǔ)銷(xiāo)售文案:如產(chǎn)品介紹、宣傳話術(shù)、活動(dòng)方案等,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性。
- 參與標(biāo)書(shū)編制:收集投標(biāo)資料,整理資質(zhì)文件,協(xié)助排版、校對(duì)、封裝及遞送。
- 維護(hù)銷(xiāo)售資料庫(kù)(案例庫(kù)、資質(zhì)證書(shū)等),確保信息實(shí)時(shí)更新。
4. 內(nèi)勤與行政協(xié)調(diào)
- 處理部門(mén)日常事務(wù):會(huì)議記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)整理等。
- 管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)臺(tái)賬,定期匯總報(bào)表(如銷(xiāo)售額、客戶跟進(jìn)表)。
- 跨部門(mén)協(xié)作:與采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)接訂單及交付事宜。
主要是能具備出鏡解說(shuō)的能力,其他可后續(xù)培養(yǎng)