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1. 銷售支持與客戶對接
- 負責(zé)日常客戶咨詢的接待與跟進，通過電話、微信、郵件等方式及時響應(yīng)需求。
- 具備口播能力，可參與產(chǎn)品短視頻拍攝、解說視頻或線上會議演示，清晰傳達產(chǎn)品賣點。
- 協(xié)助銷售團隊準(zhǔn)備客戶拜訪資料，整理市場反饋信息。
2. 合同與報價管理
- 對接客戶合同流程：起草、審核、修訂銷售合同，跟蹤簽署進度，歸檔電子及紙質(zhì)文件。
- 制作并發(fā)送產(chǎn)品報價單，核對價格、折扣等條款準(zhǔn)確性，與財務(wù)部協(xié)同確保流程合規(guī)。
- 管理合同履行情況，提醒訂單交付節(jié)點，協(xié)調(diào)售后問題。
3. 文案與標(biāo)書制作
- 撰寫基礎(chǔ)銷售文案：如產(chǎn)品介紹、宣傳話術(shù)、活動方案等，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性。
- 參與標(biāo)書編制：收集投標(biāo)資料，整理資質(zhì)文件，協(xié)助排版、校對、封裝及遞送。
- 維護銷售資料庫（案例庫、資質(zhì)證書等），確保信息實時更新。
4. 內(nèi)勤與行政協(xié)調(diào)
- 處理部門日常事務(wù)：會議記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報銷單據(jù)整理等。
- 管理銷售數(shù)據(jù)臺賬，定期匯總報表（如銷售額、客戶跟進表）。
- 跨部門協(xié)作：與采購、物流、財務(wù)等部門對接訂單及交付事宜。