崗位職責(zé)
1. 按平臺(tái)幫選服務(wù)流評測規(guī)范，對核心觀點(diǎn)、服務(wù)鍵編排、溫馨提示、隱私合規(guī)四大模塊開展標(biāo)注評分，聚焦壽險(xiǎn)及多險(xiǎn)種場景。
2. 執(zhí)行標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)與5分制評分規(guī)則，識(shí)別一票否決項(xiàng)問題，輸出A/B/C/D級綜合評級，保障標(biāo)注結(jié)果規(guī)范一致。
3. 結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分析服務(wù)流內(nèi)容邏輯與銷售匹配度，沉淀案例知識(shí)庫，適配規(guī)則迭代更新。
崗位要求
1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，半年以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 核心經(jīng)驗(yàn)（滿足其一即可）
? 6個(gè)月以上非純電銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，可分析銷售會(huì)話成敗原因、提煉話術(shù)策略，有螞蟻保銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
? 具備非新人保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)階培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（高級銷售/管理團(tuán)隊(duì)/理賠中臺(tái)/核保中臺(tái)）優(yōu)先。
3. 能力素質(zhì)
? 熟悉重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等主流險(xiǎn)種；
? 文本分析、事實(shí)核查能力強(qiáng)，可識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與不合規(guī)表達(dá)，邏輯思維清晰；
? 具備場景理解、迭代學(xué)習(xí)及溝通協(xié)作能力，善于總結(jié)關(guān)鍵點(diǎn)。
4. 其他要求
? 踏實(shí)穩(wěn)重、耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作。 接受數(shù)安
40歲以內(nèi) 男女不限"