職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班五險一金坐班8小時管吃
貝殼直簽 客訴經(jīng)驗優(yōu)先
1、 負責接聽受理客戶的咨詢、投訴；
2、 對于客戶的咨詢給予準確詳細的解答；
3、 將來電信息無遺漏地、準確地錄入司南系統(tǒng)；
4、 對于客訴案件要按照平臺的客訴管理要求進行跟進、反饋和處理；
5、 如遇重大客訴，要及時上報區(qū)域和總部。
工作地點
天津紅橋區(qū)金融大廈(大豐路)8樓
入職公司信息
- 入職公司: 貝殼技術(shù)有限公司
- 公司地址: 天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場B座(西北角地鐵站A口步行180米)貝殼技術(shù)有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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