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更新于 10月7日

電商客服

4000-6000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制全白班傳統(tǒng)電商電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
【上班時(shí)間】
早班:早上8:00-下午17:00
晚班:下午16:00-晚上23:00
大小休 節(jié)假日嚴(yán)格按照法定節(jié)假日安排
【福利待遇】
公司免費(fèi)提供住宿,上班時(shí)間可供免費(fèi)中餐
【薪資待遇】
試用期3500 轉(zhuǎn)正4000 并繳納保險(xiǎn)等
試用期三個(gè)月{可提前轉(zhuǎn)正}
【工作地址】
書(shū)城路綠洲大廈,工作環(huán)境良優(yōu)美,交通方便
有意向小伙伴可聯(lián)系
【商品品類(lèi)】
主要售賣(mài)中小學(xué)生教輔書(shū)籍
【工作內(nèi)容】
1、對(duì)天貓,京東,拼多多,抖音,各大電商平臺(tái)的咨詢(xún)信息及時(shí)回復(fù)
2、跟進(jìn)客戶(hù)反饋的問(wèn)題,查詢(xún)物流信息,發(fā)貨狀態(tài),丟件,查件等
3、及時(shí)解決客戶(hù)反饋投訴問(wèn)題,提供良好的售后服務(wù)體驗(yàn)
【崗位要求】
1、天貓、京東、拼多多、抖音等平臺(tái)售前或售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用
2、熟練使用ERP系統(tǒng)優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心和較強(qiáng)心理承受能力
5、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘,有耐心

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)綠洲大廈(文薈街)12樓湖北智慧萬(wàn)羽文化傳媒有限公司

職位發(fā)布者

李夢(mèng)茹/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖北智慧萬(wàn)羽文化傳媒有限公司
公司名稱(chēng):湖北智慧萬(wàn)羽文化傳媒有限公司企業(yè)文化企業(yè)愿景:智慧萬(wàn)羽以“智慧文化服務(wù)教育”為發(fā)展目標(biāo),秉持專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、特色化的理念,追求和諧、包容發(fā)展,努力打造共創(chuàng)、共建、共享、共贏的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。企業(yè)定位:專(zhuān)注中小學(xué)教育產(chǎn)品的研究和發(fā)行企業(yè)使命:努力打造高品質(zhì)的教輔圖書(shū)及教育產(chǎn)品,讓老師教的輕松,讓孩子學(xué)的快樂(lè),同員工分享快樂(lè)與成果經(jīng)營(yíng)方針:做精質(zhì)量,做細(xì)管理,做新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),做優(yōu)服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:兩輪兩翼,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)人才理念:為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工和公司共同成長(zhǎng);致力打造具有責(zé)任心、包容心、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力的員工團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)范圍:見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司簡(jiǎn)介:湖北智慧萬(wàn)羽文化傳媒有限公司是一家致力于教育圖書(shū)出版發(fā)行及提供教育信息服務(wù)的文化機(jī)構(gòu)。公司成立于2001年,公司依循最前沿的出版理念,以最專(zhuān)業(yè)的精神和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度傾力打造出《名師學(xué)案》《優(yōu)質(zhì)課堂導(dǎo)學(xué)案》等圖書(shū)品牌?,F(xiàn)已策劃發(fā)行小學(xué)、初中、中考等各類(lèi)圖書(shū)五百多個(gè)品種,覆蓋同步練習(xí)類(lèi)、講解類(lèi)、試卷類(lèi)、專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)等義教段、全學(xué)科教輔系列。隨著品牌的不斷延伸,形成遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)體系,累計(jì)發(fā)行超億冊(cè),助萬(wàn)千學(xué)子圓成長(zhǎng)之夢(mèng)。公司始終堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、感恩、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)精神和價(jià)值觀,以人為本,注重企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展?!白非笠涣髌焚|(zhì),鑄造一流品牌”是我們追求和奮斗的目標(biāo)。公司一如既往地致力于圖書(shū)質(zhì)量的提高和品牌的建設(shè),努力打造一流團(tuán)隊(duì),全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,向一流的、可信賴(lài)的、專(zhuān)業(yè)化、集約化的方向不斷邁進(jìn)?!叭f(wàn)智源書(shū)海,羽豐仰眾恩”智慧萬(wàn)羽一向既往地為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。公司于2007年創(chuàng)立湖北襄陽(yáng),編輯發(fā)行銷(xiāo)售教輔類(lèi)圖書(shū)10余年,在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度與市場(chǎng)占有率,為了更好的發(fā)展,現(xiàn)自購(gòu)寫(xiě)字樓,總部移至省會(huì)城市武漢大發(fā)展,故現(xiàn)招募各方英才共發(fā)展。
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