崗位職責(zé)：
負責(zé)處理消費者在平臺上購買產(chǎn)品后遇到的售后咨詢、退款、改簽、投訴類客訴問題。
薪資：
底薪+績效+全勤+補貼 ，綜合薪資5000+
購買五險
工作時間：
8：00-24:00（排班每個班次9小時，8小時工作，1小時休息）
月休8天排班制
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準；
2、有酒旅行業(yè)半年以上從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒旅行業(yè)常見知識、客訴場景，如在旅行社、OTA平臺等，在服務(wù)部門、或業(yè)務(wù)部門均可；
3、有6個月以上對客服務(wù)經(jīng)驗，客訴處理思路清晰、語言表達能力通暢，有責(zé)任心對處理結(jié)果負責(zé)。