1.文檔-客戶資料,發(fā)貨樣品記錄,訂單記錄及各類銷售部資料管理,歸類,整理,歸檔;(國(guó)外訂單一般為英文,需要有英文基礎(chǔ))
2.協(xié)助銷售經(jīng)理編輯商務(wù)文件比如合同,招標(biāo)文件,企業(yè)證件提供,客戶需求表填寫等等
3.投訴-協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶投訴和所有的反饋意見
4.訂單-客戶訂單確認(rèn)和客戶訂單的及時(shí)的回傳,訂單收檔歸類
5.銷售報(bào)表-定期出具銷售部的銷售報(bào)表周報(bào)月報(bào)季報(bào)年報(bào)
6.樣品-所有樣品發(fā)貨及跟蹤反饋給客戶和銷售經(jīng)理
7.催款-定期跟客戶催款及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理和財(cái)務(wù)
8.訂單增值稅票和發(fā)票-及時(shí)跟財(cái)務(wù)和客戶溝通,確保客戶收到發(fā)票的及時(shí)性便于客戶付款
9.銷售行政-銷售部所有的客戶接待及各類銷售會(huì)議的接待準(zhǔn)備和執(zhí)行工作
10.客戶訂單生產(chǎn)中的的跟蹤動(dòng)態(tài),有問(wèn)題及時(shí)跟銷售反饋及時(shí)按合同要求安排發(fā)貨
11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)