崗位職責(zé):
1. 教學(xué)服務(wù)支持:輔助開(kāi)展線上教學(xué)工作,承擔(dān)作業(yè)批改任務(wù),并為學(xué)生提供課后輔導(dǎo)服務(wù)。
2. 學(xué)情跟蹤反饋:定期整理并向相家長(zhǎng)反饋學(xué)生學(xué)情報(bào)告,致力于優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)體驗(yàn)的打造與客戶關(guān)系的維護(hù)。
3. 社群運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)班級(jí)群的日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),包括但不限于信息發(fā)布、活動(dòng)組織以及秩序維護(hù)。
4. 續(xù)費(fèi)任務(wù)達(dá)成:依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,完成每期設(shè)定的續(xù)費(fèi)任務(wù)指標(biāo),推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:擁有統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,對(duì)教師資格證書無(wú)硬性要求。
2. 專業(yè)素養(yǎng):具備扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ),擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)能力出色。
3. 職業(yè)特質(zhì):具備敏銳的營(yíng)銷意識(shí),工作中富有責(zé)任心、耐心,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)。
4. 能力要求:執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力佳,能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏的工作模式 。