職位描述
外貿跟單英語德語貿易/進出口新能源
崗位職責
1. 現(xiàn)有項目跟單：負責訂單接收后到交付全流程跟進，配合大客戶經理響應客戶端的新需求，例如：技術變更，項目周期調整等促成增值請求；
2. 存量客戶維護：定期與現(xiàn)有客戶進行溝通，處理客戶咨詢，投訴，收集客戶反饋，敏銳挖掘客戶需求，提升客戶的滿意度和復購率；
3. 數(shù)據(jù)管理：維護客戶檔案，合同，以及項目相關文件的匯總與更新，并做好錄入與分析。
2. 存量客戶維護：定期與現(xiàn)有客戶進行溝通，處理客戶咨詢，投訴，收集客戶反饋，敏銳挖掘客戶需求，提升客戶的滿意度和復購率；
3. 數(shù)據(jù)管理：維護客戶檔案，合同，以及項目相關文件的匯總與更新，并做好錄入與分析。
任職要求
經驗：具備1-2年及以上的國際貿易經驗，海外客戶支持或項目跟單相關工作經驗，有獨立處理海外訂單及服務海外客戶的經驗者優(yōu)先；
語言：英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言與客戶進行郵件和電話會議溝通（*另具備小語種（德語）能力者優(yōu)先考慮）；
能力：具備出色的溝通，應變能力，抗壓能力和多任務處理能力；
性格：有責任心，積極，樂觀，細心；
學歷：本科及以上學歷，國際貿易，英語等相關專業(yè)優(yōu)先；
語言：英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言與客戶進行郵件和電話會議溝通（*另具備小語種（德語）能力者優(yōu)先考慮）；
能力：具備出色的溝通，應變能力，抗壓能力和多任務處理能力；
性格：有責任心，積極，樂觀，細心；
學歷：本科及以上學歷，國際貿易，英語等相關專業(yè)優(yōu)先；
工作地點
東莞恒翼能總部基地(南門)
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王亮貴/招聘經理
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廣東恒翼能科技股份有限公司廣東恒翼能科技股份有限公司是鋰電池智能制造解決方案先進的提供商，是集研發(fā)、制造、銷售及服務于一體的國家級高新技術企業(yè)。自公司成立以來，始終專注于新能源制造裝備行業(yè)，為鋰電池提供智能化產線和全生命周期內的智能化檢測線，已發(fā)展成為全球鋰電池生產后段化成分容整線解決方案第一梯隊企業(yè)。歷經技術沉淀與革新，公司積累了豐富的技術、行業(yè)及市場經驗，以專業(yè)的設計、快速交付的能力與優(yōu)質的服務，逐漸在業(yè)界樹立起高品質、守信譽、重服務的品牌形象，獲得了眾多客戶及行業(yè)機構的認可：先后與寧德時代、ACC（法國）、松下、梅賽德斯奔馳（德國）、鵬輝、蜂巢能源、億緯鋰能、瑞浦能源等全球知名企業(yè)建立起良好的合作伙伴關系。
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