職位描述
電話客服客服專員前臺客服
崗位職責(zé)：
1、接聽回復(fù)排拍、選片電話信息為客戶提供咨詢，及時處理客戶投訴；
2、按目標規(guī)劃、合理安排隔天需要拍攝、選片的客人流量；
3、檢查每日門市的客戶訂單，根據(jù)客戶要求安排拍攝人員、車輛、服裝；
4、不定時跟蹤已簽單的客戶，確定并跟蹤拍攝時間，保證簽單客戶在有效期內(nèi)完成拍攝；
5、按公司流程安排客戶選片，建立客戶溝通群；
6、客戶資料跟進數(shù)據(jù)及時錄入系統(tǒng);
7、報業(yè)績數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、有文員或助理或客服崗位經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生、小白；
3、熟練操作電腦日常辦公軟件；
4、工作認真，細心，責(zé)任心強，服務(wù)意識強；
晉升路徑：客服-客服主管-經(jīng)理-店長
工作地點
鄭州二七區(qū)洢曼攝影Great ingenuity攝影店
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職位發(fā)布者
鐘女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
東莞市洢曼文化傳播有限公司洢曼，全稱東莞洢曼攝影集團，創(chuàng)立于2009年，是一家集女子寫真、網(wǎng)紅寫真、民族風(fēng)寫真、男士肖像、影像產(chǎn)品制作等多元化經(jīng)營的現(xiàn)代攝影企業(yè)集團。憑借十來年的深耕積淀，洢曼集團如今已從婚紗攝影和古裝攝影成功轉(zhuǎn)型，成為業(yè)績領(lǐng)先的行業(yè)典范企業(yè)，年營業(yè)額突破億元，其規(guī)模從最初的個位數(shù)團隊發(fā)展到五百余位員工，其門店遍布深圳、廣州、鄭州、福州、蘇州、東莞多所城市，用影像為幾代中國新人與家庭記錄美好。
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