崗位職責(zé):
1、主要是負(fù)責(zé)線責(zé)完成線上客戶的資源對(duì)接,了解客戶信息,并分析客戶需求,根據(jù)客戶在鄭州的位置,對(duì)接給就近的門店;
2、負(fù)責(zé)線上有效的客戶管理和溝通,跟蹤維護(hù),及售后工作;
3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,建立客戶檔案,質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、溝通能力強(qiáng),熱情大方,服務(wù)意識(shí);
2、有一定的文案基礎(chǔ),簡(jiǎn)單的視頻拍攝剪輯能力;
3、熟悉美團(tuán)、百度、小紅書、抖音等平臺(tái)運(yùn)營優(yōu)先考慮;
職位福利:?jiǎn)T工旅游、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、不加班
工作時(shí)間:9:00-18:00 大小周
職位亮點(diǎn):?jiǎn)T工旅游,社保,節(jié)日福利