【崗位職責(zé)】
1.客戶甄別與分類
對來訪客戶進行詢問和甄別,判斷客戶類型(如自然到訪、渠道客戶、老客戶等),并準(zhǔn)確記錄客戶基本信息、來訪途徑及銷售接待輪排。
2.客戶歸屬管理
確??蛻魵w屬清晰,避免客戶來源沖突,保證客戶歸屬的準(zhǔn)確性。
3.秩序維護與引導(dǎo)
維持接待區(qū)域的秩序,合理安排客戶進入售樓處,避免擁擠或混亂,為客戶提供良好的接待體驗。
【任職要求】
1.18-35歲,身高168cm以上,航空、高鐵乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先;
2.具有售樓處判客工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;
4.具備良好的職業(yè)操守和專業(yè)素質(zhì),有較強的主觀能動性且積極進取、責(zé)任感強、處事謹(jǐn)慎;
5.氣質(zhì)形象佳。