崗位職責：
1、根據全國業(yè)務情況，負責制定和優(yōu)化外呼團隊的工作流程和作業(yè)標準；
2、監(jiān)督和指導團隊成員進行有效的客戶溝通，提升客戶滿意度；
3、根據銷售目標，制定合理的外呼策略和計劃，確保銷售目標的達成；
4、定期分析外呼數據，優(yōu)化外呼話術和技巧，提高外呼效率和轉化率；
5、管理和激勵團隊成員，提高團隊的整體執(zhí)行力和凝聚力。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，3-5年外呼或銷售相關工作經驗；
2、具備較強的溝通能力和團隊管理經驗；
3、熟練使用辦公軟件，具備良好的數據分析能力；
4、抗壓能力強，能夠應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力；
5、有較強的客戶服務意識和團隊合作精神；
6、具備良好的學習能力和創(chuàng)新能力；