職位描述
工業(yè)園區(qū)寫字樓商場
工作職責：
1.負責本部門的安全和日常工作質量管理工作；
2.負責組織并協(xié)調本部門服務質量體系的建立、實施、維護和改進，以保證本部門的服務質量符合公司標準；
3.負責制訂年度可行性培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作，將考核結果進行存檔；
4.負責園區(qū)保潔供應商管理；
5.負責園區(qū)綠化及室內綠植養(yǎng)護供應商管理；
6.負責園區(qū)消殺供應商管理；
7.負責檢查和督促各區(qū)域嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作，每周主持工作會議，聽取匯報，布置工作，實施規(guī)范作業(yè)，并協(xié)助解決屬下員工匯報的疑難問題；
8.負責與客戶之間保持良好的溝通，及時了解客戶的動態(tài)；
9.負責每月提交本部門的工作報告，及下月工作計劃，做到事實可用，無漏項；每周提交本部門的工作匯報，及下周工作計劃，做到詳細清楚、責任到人；
10.了解其它同等園區(qū)管理水平及相關信息，提高本部門服務水平，完善部門工作；
11.完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
1.負責本部門的安全和日常工作質量管理工作；
2.負責組織并協(xié)調本部門服務質量體系的建立、實施、維護和改進，以保證本部門的服務質量符合公司標準；
3.負責制訂年度可行性培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作，將考核結果進行存檔；
4.負責園區(qū)保潔供應商管理；
5.負責園區(qū)綠化及室內綠植養(yǎng)護供應商管理；
6.負責園區(qū)消殺供應商管理；
7.負責檢查和督促各區(qū)域嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作，每周主持工作會議，聽取匯報，布置工作，實施規(guī)范作業(yè)，并協(xié)助解決屬下員工匯報的疑難問題；
8.負責與客戶之間保持良好的溝通，及時了解客戶的動態(tài)；
9.負責每月提交本部門的工作報告，及下月工作計劃，做到事實可用，無漏項；每周提交本部門的工作匯報，及下周工作計劃，做到詳細清楚、責任到人；
10.了解其它同等園區(qū)管理水平及相關信息，提高本部門服務水平，完善部門工作；
11.完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、園林綠化或酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2.三年以上物業(yè)環(huán)境管理經(jīng)驗，高端項目或TOP物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.需具備綠化養(yǎng)護、清潔機械操作、消殺防疫等專項技能，熟練使用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4.制定保潔/綠化計劃，監(jiān)督服務質量，處理客戶投訴及突發(fā)事件；
5.管理內部團隊及外包單位，包括培訓、考核、費用結算等，具備供應商招標、合同審核及履約評估能力等。
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、園林綠化或酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2.三年以上物業(yè)環(huán)境管理經(jīng)驗，高端項目或TOP物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.需具備綠化養(yǎng)護、清潔機械操作、消殺防疫等專項技能，熟練使用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4.制定保潔/綠化計劃，監(jiān)督服務質量，處理客戶投訴及突發(fā)事件；
5.管理內部團隊及外包單位，包括培訓、考核、費用結算等，具備供應商招標、合同審核及履約評估能力等。
工作地點
通州區(qū)北京李寧中心(經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)店)一層
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職位發(fā)布者
曾女士/HR
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深圳萬物商企物業(yè)服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低暋⒆止?jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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