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工作職責： 1.負責與船東、船廠或其他相關方建立并維護良好的溝通渠道，及時了解客戶需求和船舶維修計劃。 2.工程承接后，協(xié)助工程師辦理入廠手續(xù)，提供維修方案咨詢和報價服務。 3.根據(jù)船舶的實際情況制定維修項目計劃，包括工作內(nèi)容、周期、成本預算等，并負責項目的跟進與協(xié)調(diào)。 4.安排維修資源，如人力、材料、設備等，確保維修工作的順利進行。 5.確保合同條款得到遵守，監(jiān)督維修進度，按照約定完成各項維修任務。 6.記錄維修過程中的重要事項，包括工程進度、變更情況、物料消耗等，并編制工作報告。 7.及時向領導匯報項目進展和存在問題，協(xié)助解決工作中出現(xiàn)的問題。 8.依據(jù)行業(yè)標準和合同要求，參與或組織對已完成維修項目的質(zhì)量檢查與驗收工作。 9.處理維修過程中以及維修后可能出現(xiàn)的質(zhì)量爭議，保障客戶的權益。 10.開展市場調(diào)研，發(fā)掘潛在客戶，推廣維修廠的服務和優(yōu)勢，擴大市場份額。 11.收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。 任職資格： 1.大專及以上學歷，優(yōu)先考慮航海技術、輪機工程、船舶與海洋工程、市場營銷或商務管理等相關專業(yè)。 2.具有至少1-3年以上船舶維修或相關行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗。 3.具備良好的客戶關系維護能力和新客戶開發(fā)能力，能夠獨立進行船舶維修項目的接洽、談判和合同簽訂工作