1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的服務(wù)意識,承壓能力強,心理素質(zhì)好,有耐心,責(zé)任心;
3、負(fù)責(zé)公司線上店鋪售前接待工作,促成交易;
4、跟進客戶訂單,處理客戶需求及異常;
5、收集客戶信息,匯總并反饋客戶意見;
6、定期對客戶進行回訪,邀評,提高**評率;
7、熟悉word,excel等常規(guī)辦公軟件,打字不低于50字/分鐘;
8、男女不限,有自行車行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
9、能適應(yīng)日常早晚輪班,周末節(jié)假日上班及加班。