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崗位職責：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶訂單需求、報價單及合同細節(jié)的討論和準備，對訂單安排生產(chǎn)和運輸?shù)冗M行全面的監(jiān)控和管理，維護良好的客戶關(guān)系，解決客戶的咨詢、問題和投訴，以提高客戶滿意度；
2、負責外貿(mào)合同等文件的制作、歸類、整理、建檔和保管，處理海外銷售訂單的跟進，以及外貿(mào)出口單據(jù)的制作，包括不限于準備和審核各種外貿(mào)單證，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，確保文件準確無誤，符合國際貿(mào)易規(guī)范；
3、收集和分析市場信息，了解客戶需求和競爭對手的動態(tài)，為公司的產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供支持，與國內(nèi)外的同事、供應(yīng)商和物流公司保持良好溝通，確保信息的及時傳遞和問題的有效解決；
4、協(xié)助安排貨物運輸、報關(guān)報檢等事宜，確保貨物準時、安全地送達客戶手中，處理售后服務(wù)問題，包括訂單物流跟蹤、售后問題反饋與處理等；
5、負責合同應(yīng)收款管理、銷售財務(wù)統(tǒng)計，以及對賬和催收貨款；
任職要求:
1、具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠熟練運用英語進行商務(wù)溝通；
2、熟悉進出口業(yè)務(wù)流程，了解國際貿(mào)易術(shù)語和各類運輸模式的操作流程，如空運、海運等；
3、熟練使用各種辦公軟件；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處理和解決工作中的問題。