崗位職責:
1.負責解決售前售后咨詢解答,向客戶提供迅速,準確,周到的服務和技術支持
2.負責客戶關系管理及維護服務,提供優(yōu)質的服務
3.能通過與客戶的溝通分析客戶的需求,通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提升客戶的滿意度
4.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議
5.主要承接的服務對象為在全國各電商平臺的消費者
任職要求:
1.學歷要求大專已畢業(yè)或以上學歷(學信網(wǎng)可查,接受非全制)實習生需要有實習經(jīng)驗
2.打字速度快,要求60字/分鐘
3.普通話好
崗位福利:每季度的團建活動,公司俱樂部會組織各種運動會,家庭日、節(jié)假日的慶?;顒蛹鞍l(fā)放小禮品等,晉升空間大