崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問(wèn)題解決能力。
技能要求:?
?1、辦公軟件?:熟練使用Word、Excel、PPT,具備數(shù)據(jù)處理、報(bào)告撰寫(xiě)及演示能力
2、掌握J(rèn)ava語(yǔ)言,熟悉Spring、MyBatis等框架,具備后端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
3、?系統(tǒng)部署?:了解Linux/Windows操作系統(tǒng),掌握Tomcat、WebLogic等中間件配置
?4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?:熟悉TCP/IP協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)配置及基礎(chǔ)安全防護(hù)
?經(jīng)驗(yàn)要求?:
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
1年以上軟件實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、住房補(bǔ)貼