崗位內(nèi)容:
1. 依客戶要求,審核備注,協(xié)同其他各部門擬定出貨計劃、安排訂艙、報關、報檢等當?shù)夭僮鳎?2. 跟進貨物進倉、報關進程、開船信息等操作流程,及時向相關人員反饋出現(xiàn)的問題并采取有效的解決措施;
3. 與公司各部門維護良好關系,以利于貨物操作順暢,與客戶溝通處理各種突發(fā)事件,提供優(yōu)質(zhì)的售中和售后服務;
4. 確認各種相關費用及錄入,編制相關報表,匯總數(shù)據(jù)并生成相應的文檔;
5. 協(xié)助銷售受理客戶詢價,向客戶報價,在銷售外出拜訪客戶時,保證QQ在線,及時在線溝通、回復;
6.積極主動為客戶提供力所能及的服務,搭建優(yōu)質(zhì)的客戶服務平臺。
任職要求:
1. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
2. 熟悉國際貿(mào)易流程,掌握相關操作流程和標準;
3. 熟練使用辦公室軟件;
4. 對工作認真負責,積極主動,團隊合作精神良好;
5. 具備1年以上相關工作經(jīng)驗、物流類相關??萍耙陨蠈W歷。