崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理國(guó)際貨運(yùn)客戶服務(wù)事宜,詢價(jià)、報(bào)價(jià)等,確保客戶滿意度。
2. 協(xié)調(diào)??者\(yùn)操作,確保貨物順利運(yùn)輸。
3. 了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情,精準(zhǔn)提供物流方案。
4. 熟悉并適應(yīng)國(guó)外客戶習(xí)慣,提供定制化專業(yè)服務(wù)。
崗位要求:
1. 5年以上國(guó)際貨運(yùn)海外客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉??者\(yùn)操作流程。
3. 有強(qiáng)烈的責(zé)任心。具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。
4. 具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的能力,熟練操作辦公軟件。