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更新于 9月3日

客服專(zhuān)員

8000-15000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服VIP客服全白班五險(xiǎn)一金正式編制世界五百?gòu)?qiáng)大平臺(tái)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先彈性工作下午茶年度免費(fèi)體檢不定期工會(huì)活動(dòng)銀行保險(xiǎn)投資/融資
1.主要工作:
(1)撥打/接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,處理客戶(hù)日常還款,換卡,結(jié)清,對(duì)公業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)接公司統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行有效備注,提供風(fēng)控后臺(tái)進(jìn)行fx風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)識(shí)。
(3)完成公司要求的其他工作事項(xiàng),如定期培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能提升,流程優(yōu)化有效性建議等。
2.學(xué)歷要求:統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷
【任職資格】
(1)22到35周歲
(2)統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷
(3)畢業(yè)滿(mǎn)1年以上時(shí)間
【福利待遇】
1、集團(tuán)正式員工,入職即購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金。
2、滿(mǎn)一年,繳納六險(xiǎn)二金,享商業(yè)保險(xiǎn)和企業(yè)年金。
3、績(jī)效獎(jiǎng)金,除底薪外6000-8000左右績(jī)效,考核排名前50%收入約過(guò)萬(wàn)。
4、帶薪培訓(xùn),不定期針對(duì)新人進(jìn)行分層培訓(xùn)。
5、節(jié)日獎(jiǎng)金,每節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)(一年約4000+)。
6、季度出游,季度方案獎(jiǎng)勵(lì),人人有機(jī)會(huì)。
7、公開(kāi)晉升,專(zhuān)屬管理培訓(xùn)!
8、每月團(tuán)建活動(dòng),不定期下午茶。

工作地點(diǎn)

武漢江漢區(qū)江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江興路11號(hào)圈外創(chuàng)智中心10樓江漢區(qū)圈外創(chuàng)智中心A棟12樓(皮事多咖啡旁邊的是A棟的大門(mén))

職位發(fā)布者

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平安普惠業(yè)務(wù)集群(簡(jiǎn)稱(chēng)“平安普惠”)是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營(yíng)公司——陸金所控股有限公司旗下開(kāi)展融資擔(dān)保、融資咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱(chēng)。其中核心是平安普惠融資擔(dān)保有限公司,成立于2007年12月,經(jīng)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn),在全國(guó)各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),致力于為全國(guó)小微企業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的融資擔(dān)保服務(wù)。平安普惠陸慧融是平安普惠業(yè)務(wù)集群的品牌名稱(chēng),代表著平安普惠業(yè)務(wù)集群未來(lái)將進(jìn)一步聚焦小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的需求,以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù),提供一站式、顧問(wèn)式、定制化的服務(wù),全程陪伴小微企業(yè)成長(zhǎng),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年6月底,平安普惠已累計(jì)為超過(guò)1970萬(wàn)人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。陸金所控股簡(jiǎn)介陸金所控股有限公司(NYSE LU;06623.HK)是中國(guó)領(lǐng)先的中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)賦能機(jī)構(gòu),是中國(guó)平安集團(tuán)的聯(lián)營(yíng)公司,已在紐交所及港交所雙重上市,為小微企業(yè)主提供獲取普惠型產(chǎn)品和服務(wù)的便捷渠道,并賦能機(jī)構(gòu)合作伙伴,落實(shí)普惠金融,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至2023年6月底,陸金所控股已累計(jì)為超過(guò)1970萬(wàn)人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。平安普惠融資擔(dān)保有限公司簡(jiǎn)介:平安普惠融資擔(dān)保有限公司成立于2007年12月,注冊(cè)地為江蘇省南京市,是外商獨(dú)資企業(yè),由香港融熠有限公司全資持有,注冊(cè)資本310,980.1102萬(wàn)美元(約合人民幣199.66億元)。公司依法持牌經(jīng)營(yíng),持有江蘇省地方金融監(jiān)督管理局頒發(fā)的《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(許可證編號(hào):蘇010032)。公司經(jīng)營(yíng)范圍為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)以及與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等服務(wù),屬于地方金融組織。截至2023年4月末,平安普惠融資擔(dān)保有限公司已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了46家分公司,業(yè)務(wù)覆蓋29個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,已累計(jì)為超1181.85萬(wàn)名客戶(hù)提供融資擔(dān)保服務(wù)。經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)方面,公司擔(dān)保責(zé)任余額793.31億元,在??蛻?hù)數(shù)298.73萬(wàn)戶(hù),其中超過(guò)70%的小微企業(yè)客戶(hù)過(guò)去五年從未在銀行獲得經(jīng)營(yíng)性貸款;財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面,公司總資產(chǎn)606.62億元,凈資產(chǎn)481.31億元,融資擔(dān)保杠桿倍數(shù)1.65,2022年1-12月全國(guó)納稅107.1億元。
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