崗位定位：聚焦高德本地生活全品類商戶，依托廣告銷售/電話銷售/生活服務(wù)銷售的溝通拓客能力，純線上完成商戶挖掘、邀約入駐、遠程運營及客情維護，無任何線下外勤工作，通過線上運營動作推動商戶高德平臺曝光、團購轉(zhuǎn)化提升，是平臺商戶生態(tài)的線上核心執(zhí)行崗。

核心崗位職責(zé)

1. 純線上商戶挖掘與邀約：通過電話、企微、行業(yè)社群、線上商戶資源庫等渠道，挖掘未入駐高德的本地商戶（/休娛/生活服務(wù)等），結(jié)合銷售思維精準傳遞高德LBS流量、免費曝光、團購交易等平臺價值，高效解答商戶異議，完成線上邀約入駐目標。

2. 遠程指導(dǎo)商戶入駐上線：純線上指導(dǎo)商戶準備營業(yè)執(zhí)照等入駐資質(zhì)，同步高德商家端后臺操作流程，協(xié)助商戶完成注冊、POI信息完善、旺鋪裝修、團購套餐上架等全流程操作，推動商戶快速合規(guī)通過審核、上線經(jīng)營。

3. 線上商戶日常運營維護：遠程跟進已入駐商戶平臺經(jīng)營數(shù)據(jù)（曝光、點擊、核銷率等），為商戶提供線上運營優(yōu)化建議；通過電話/企微及時解答商戶平臺操作、規(guī)則理解、活動參與等常見問題，做好純線上客情維護，提升商戶活躍度。

4. 平臺活動線上宣導(dǎo)與落地：承接高德平臺節(jié)日特惠、本地專場等營銷活動，純線上向商戶宣導(dǎo)活動規(guī)則、流量福利，推動商戶積極參與活動，跟進活動參與進度及轉(zhuǎn)化效果，完成活動落地指標。

5. 運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化：每日/每周統(tǒng)計商戶邀約數(shù)、入駐數(shù)、活動參與數(shù)、業(yè)績轉(zhuǎn)化數(shù)等核心指標，按要求完成線上數(shù)據(jù)報表提報，基于數(shù)據(jù)復(fù)盤線上拓客、溝通技巧，持續(xù)優(yōu)化工作動作。

6. 團隊協(xié)作與執(zhí)行：配合團隊完成商戶運營專項活動，線上聯(lián)動客服、設(shè)計等崗位解決商戶問題；嚴格執(zhí)行上級下達的線上商戶拓展、運營優(yōu)化等工作安排，同步工作中的問題與需求。