職位描述:崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.經(jīng)濟(jì)及金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3.能熟練運(yùn)用WORD、EXCEL辦公軟件
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)
5.需持一般證券從業(yè)資格證(有投資顧問(wèn)證書(shū)優(yōu)先)
崗位職責(zé):
1、對(duì)已成交新客戶介紹產(chǎn)品并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,記錄日常維護(hù)信息;
2、負(fù)責(zé)客戶的日常咨詢及維護(hù)工作,及時(shí)回復(fù)客戶消息,解答客戶各類(lèi)問(wèn)題咨詢;
3、針對(duì)客戶投資需求主動(dòng)與客戶聯(lián)系,并按公司標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù);
4、溝通能力強(qiáng),善于與客戶溝通,了解客戶投資情況,把握客戶情緒,能有效解決客戶的需求;
5、有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋特殊情況;
6、對(duì)現(xiàn)有工作流程及方法,積極提出優(yōu)化建議。
7、根據(jù)部門(mén)工作的需要,共同完成本部門(mén)相應(yīng)工作;
8、根據(jù)工作需要配合各部門(mén)同事完成計(jì)劃或臨時(shí)工作安排;
9、完成上級(jí)授權(quán)和交辦的其他事務(wù)。
本崗位周末雙休