職位描述
售后客服全白班
崗位職責：
1、每日回訪維護客戶；2、邀約校區(qū)活動；
3、推薦線上產(chǎn)品工作；
4、協(xié)助市場活動交付工作。
崗位 要求：
1.形象好，普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏；
2.擅長溝通，學習意識強，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；
3.較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心；
4.具有一定的問題處理及文字組織能力；
5.有較強的客戶服務(wù)意識及獨立解決問題的能力；
6.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；
7.有一年以上客戶服務(wù)或者銷售工作經(jīng)驗，習慣每日電話回訪客戶；
8.熟練掌握各類辦公軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先。
2.擅長溝通，學習意識強，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；
3.較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心；
4.具有一定的問題處理及文字組織能力；
5.有較強的客戶服務(wù)意識及獨立解決問題的能力；
6.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；
7.有一年以上客戶服務(wù)或者銷售工作經(jīng)驗，習慣每日電話回訪客戶；
8.熟練掌握各類辦公軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先。
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工作地點
市中區(qū)冷湖實驗室(融匯濟南老商埠)
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職位發(fā)布者
王盼/人事經(jīng)理
立即溝通
冷湖實驗室（全國）冷湖實驗室是火星營地（北京）教育科技有限公司旗下品牌，專注于青少年STEM、人工智能、編程、航天科技教育。以2040年人類在火星和平谷地建設(shè)“火星移民先鋒營地”為目標，圍繞“生命科學、地球與宇宙科學、物質(zhì)科學、工程與技術(shù)”四大主題，研發(fā)、運營適合所有青少年的STEM課程，并設(shè)置了科學、人工智能兩大課程體系?？茖W課程包含地球、宇宙、物質(zhì)科學和生命科學四大領(lǐng)域，從《科學2-科學7》共六門必修課，人工智能課程包括《人工智能1-5》五門必修課。同時，冷湖實驗室輸出包含實驗室設(shè)計建設(shè)、人工智能、STEM課程、專家資源指導、賽事輔導等實驗室整體解決方案，包含13個主題實驗室、6個營地PBL項目，例如人工智能、星、箭、站、器等主題和火箭原理與設(shè)計》《火星救援》等項目。
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