職位描述
包吃包住夜班補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)型酒店民宿青年旅社招聘 接待
崗位職責(zé)
1. 客戶接待與服務(wù)
- 負(fù)責(zé)前臺日常接待工作，為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供咨詢、指引等服務(wù)。
- 處理客人需求及投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保客戶滿意度。
2. 公寓/客房管理：
- 協(xié)助管理房間狀態(tài)（清潔、維修、預(yù)訂等），確保房源信息準(zhǔn)確。
- 定期巡查公共區(qū)域，維護(hù)環(huán)境整潔與安全。
3. 行政事務(wù)：
- 接聽電話、接收郵件，做好信息記錄與轉(zhuǎn)達(dá)。
- 整理客戶檔案，更新入住數(shù)據(jù)，協(xié)助完成報(bào)表。
4. 其他工作
- 配合完成上級安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。
1. 客戶接待與服務(wù)
- 負(fù)責(zé)前臺日常接待工作，為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供咨詢、指引等服務(wù)。
- 處理客人需求及投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保客戶滿意度。
2. 公寓/客房管理：
- 協(xié)助管理房間狀態(tài)（清潔、維修、預(yù)訂等），確保房源信息準(zhǔn)確。
- 定期巡查公共區(qū)域，維護(hù)環(huán)境整潔與安全。
3. 行政事務(wù)：
- 接聽電話、接收郵件，做好信息記錄與轉(zhuǎn)達(dá)。
- 整理客戶檔案，更新入住數(shù)據(jù)，協(xié)助完成報(bào)表。
4. 其他工作
- 配合完成上級安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。
工作地點(diǎn)
蔡甸區(qū)武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)民營科技工業(yè)園六區(qū)
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湖北領(lǐng)才人力資源有限公司成立于2018年04月23日，經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目：勞務(wù)派遣服務(wù),職業(yè)中介活動,建筑勞務(wù)分包,施工專業(yè)作業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）,企業(yè)管理咨詢,咨詢策劃服務(wù),軟件開發(fā),裝卸搬運(yùn),專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù),物業(yè)管理,會議及展覽服務(wù),普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）,計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā),計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,風(fēng)動和電動工具銷售,工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造,技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。
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