崗位職責(zé):
抖音商城官方客服,在線打字回復(fù)處理在抖音商城上購(gòu)買商品后的售后問(wèn)題,例如:退換貨、商品質(zhì)量等,純打字,不含銷售性質(zhì)。協(xié)調(diào)商家和消費(fèi)者的問(wèn)題,使其售后達(dá)成一致。
任職要求:
1、20-33周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,并取得畢業(yè)證有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有較強(qiáng)的電腦操作技巧,打字速度在40字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、有較強(qiáng)的親和力;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓力以及自我調(diào)整能力;
5、大專及以上學(xué)歷,并取得畢業(yè)證。
【工作時(shí)間】:上午8:00-晚上24:00 排班,8 個(gè)小時(shí)工作制,中間休息1個(gè)小時(shí),月休 6天
舉例:上午8:00-下午17:00 上午9:00-下午18:00 中午14:00-晚上23:00 下午15:00-晚上24:00 (中間休息1小時(shí))
(斷班)舉例:上午9:00-中午13:00--下午17:00-晚上21:00,上午10:00-中午14:00--下午18:00-晚上22:00 (中間休息4個(gè)小時(shí))
【薪資待遇】
前三個(gè)月: 綜合 3500-4500+
三個(gè)月后: 綜合4000-6000+